Business & Decision, filiale d’Orange Business Services, est un Groupe international de consulting et d'intégration de systèmes (CIS), leader de la Business Intelligence (BI) et du CRM, acteur majeur de l'e-Business. Le Groupe contribue à la réussite des projets à forte valeur ajoutée des entreprises et accompagne ses clients dans des domaines d’innovation tels que le Big Data et le Digital. Il est reconnu pour son expertise fonctionnelle et technologique par les plus grands éditeurs de logiciels du marché avec lesquels il a noué des partenariats. Fort d’une expertise unique dans ses domaines de spécialisation, Business & Decision offre des solutions adaptées à des secteurs d’activité ainsi qu’à des directions métiers.

Missions en gestion de campagne marketing et MOA :

Adobe Campaign (Anciennement Neolane) :
Solution leader dédiée à la gestion de campagnes marketing relationnelles.

2 clients majeurs : Groupe Beaumanoir ; Sephora, Groupe LVMH

- Planification et exécution de campagnes cross-canal en temps réel.

- Référent transverse en gestion de campagne des marques du groupe Beaumanoir.

- Référent des campagnes Sephora des pays suivants : Espagne, Portugal, Allemagne, Turquie, République-Tchèque.
- Gestion des plans, des offres, des activités, des budgets et des résultats.
- Conseil et préconisation de stratégies CRM.

- Encadrement et formation d'une équipe de 5 personnes.
- Assistance à la segmentation, à la scénarisation, à l’implémentation des campagnes marketing et à leurs exécutions opérationnelles.
- Automatisation de campagnes (triggers).

- Élaboration de reports et analyses des campagnes, création et présentation de bilans semestriels​.

Mission en gestion de projet :

Un client majeur : Projet Parc Multi Domaine pour la Direction Entreprise France d'Orange

- Animation d'ateliers auprès des forces de vente (Ingénieurs commerciaux, Ingénieurs avant vente, Ingénieurs d'affaire,...)

- Etude des besoins et rédaction de spécifications fonctionnelles

- Rédaction des cartes Jira

- Stratégie de conduite du changement

- Travail en méthode agile (gestion des cérémonies Scrum - PO)

- Formation des utilisateurs

Pour la 24ème année consécutive, les équipes Sodexo assurent l’ensemble de la restauration des acteurs de la Grande Boucle. Ce que fait Sodexo chaque année sur le Tour de France n’est pas seulement l’occasion de démontrer son excellence opérationnelle dans des conditions difficiles, c’est aussi une expérience de travail en équipe palpitante ! Les collaborateurs Sodexo forment une véritable équipe, animée par la même envie de résoudre les problèmes et tout faire pour que les choses se passent bien.

Mes missions principales sur Le Tour de France seront liées à :

De la Logistique

Du Transport

De la Manutention

Du Service

...

Créée en 2007, Riders Match est une agence de communication innovante, spécialisée dans les sports extrêmes, s'appuyant sur un important réseau national et international.

Dans un contexte où la consommation des médias s'est profondément transformée ces dernières années, et où l'offre publicitaire et éditoriale est en plein bouleversement, la digitalisation des sports extrêmes est au coeur des mutations du paysage médiatique. Riders Match se veut être pour les entreprises une solution destinée à optimiser leurs campagnes de communication digitale. L'offre principale est basée sur un concept innovant : la création et l'organisation de compétitions de vidéos de sports extrêmes.

Riders Match en quelques chiffres : 1 millions de vues par mois, 300 000 fans sur les réseaux sociaux et des clients importants (GoPro, Orange, Yahoo!, Red Bull, RipCurl)

En tant que Chargé de Projet WEB chez Riders Match, je suis amené à travailler autour de trois axes :

Commerce :
Elaboration et mise à jour des outils commerciaux
Prospection auprès d'annonceurs nationaux et internationaux
Elaboration de recommandations des offres pour les prospects
Conduire la réalisation du cahier des charges en termes d'objectifs visés pour le site, moyens, budget et étapes à mettre en oeuvre
Vente des espaces publicitaires (Display / Instream)

Logiciel de CRM : Sellsy

Gestion de projet & Relation client
Définir et respecter les plannings des opérations en ligne (Concours, campagnes publicitaires,) ainsi que le budget.
Coordonner le travail de l'équipe et des community managesr pour respecter au mieux les attentes des clients.
A l'issu de la vente, assurer l'interface permanente en gestion relation client : Mise en place des campagnes, suivi d'évolution, reportings, meetings, conseils, contrôle des budgets,
Explications et pédagogie auprès de l'annonceur

Communication & Evenementiel
Réalisation de divers supports de communication (habillages de sites interactifs, adwords, display,...)
Conception 3D sur Google Sketchup du village et de l'espace VIP de la Summer Cup 2015 (Voir ma vidéo dans la partie "Mes compétences")

Cyril Bath Company fait partie d'une holding internationale axée sur la production innovante de formation de métal à chaud et à froid, en trouvant des solutions pour l’industrie Aéronautique et Aérospatiale. La base de leur technologie est le formage par étirage de feuilles d’aluminium pour les fuselages, formage de profilés en aluminium et titane pour la sous structure.

Pendant 6 mois, j'ai assisté le directeur des ventes de la société dans de nombreuses tâches, mais principalement dans le développement de la gestion de la relation client.

Prospection de clientèle.
Mise en place d'une base de données clients
Campagne d’emailings.
Estimation des coûts.
Étude de marché sur les salons de procédé de formage à chaud aux USA

Logiciel de CRM : Exact Synergy.

Stage optionnel de césure :

Organisation d'une opération sur le salon Nautique de Paris : les "Nautic Video Awards" :

Négociation de partenariats

Commercialisation
Coordination des différents acteurs et équipe
Création du stand 3D + Tenue stand
Mise en place d'interviews
Relations Publiques

Réalisation de documents commerciaux :

Media kit
Événements
Création du village 3D de la Summer Cup 2014

Ressources Humaines :

Création d'offres de stage et offres d'emplois
Publication et traitement des offres
Participation à des entretiens de Recrutement

Communication :

Réalisation de bannières publicitaires web

Habillages de site

Gestion du back office du site internet

Suivi et aide à l’organisation de l’ensemble des manifestations proposées par ou en partenariat avec la CCI de Morlaix ; en particulier l’accueil de l’étape de La Solitaire du Figaro – Eric Bompard cachemire à Roscoff.

Gestion de projet, coordination des prestataires
Participation aux réunions de préparation
Suivi de production des supports de communication
Aide à l’élaboration des plans-média
Aide à l’organisation des villages animation
Présence terrain
Suivi du déroulé des différents événements
Gestion des plannings

Relations publiques (Entre Terre et Mer & Festival des Vieilles Charues)

Communication :

Management du service communication de l'association :

Formation aux logiciels d'édition (PAO : Photoshop et Illustrator)

Conception et réalisation d'outils de communication
Aide à la vie de l'association

Event :

Management d'un équipage pour la participation à la Spi Dauphine 2013

Gestion d'événements organisés par l'association

Participation au programme "Picnic in the park". Préparation et distribution de repas pour les enfants défavorisés de Santa Barbara.
Mise en place d'activités ludiques
Aide à la vie quotidienne de l'association

Participation à l’organisation du Record SNSM (Course nautique au large organisée au profit des sauveteurs en mer) :

Communication :

Réalisation des divers supports de communication par le biais d'outils informatiques (Photoshop, Illustrator,...)

Partenariats :
Négociation de partenariats avec des entreprises locales.

Stage en Janvier et février 2010
CDD plein temps en Juillet et Août 2010
CDD plein temps en Juillet et Août 2011